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[XX146]“学习本无底、前进莫彷徨”---余泳诗  

2016-03-24 14:36:27|  分类: 精品文章 |  标签: |举报 |字号 订阅

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“学习本无底、前进莫彷徨”

--参观香洲区银桦片区澳洲园分店、五洲花城分店(华发新城分店--余泳诗


(一)学习本无底、前进莫彷徨

     在营运支持部这个大家庭也有2年时间了,每一次季度考核分优秀秘书”称号擦肩而过,惋惜之余,也一直在思考:如何能更进一步?突破自己再上一个新台阶段……正为此发愁时,主管传来好消息,本月有一次去分店交流学习的机会——参观学习香洲区银桦片区澳洲园分店、五洲花城分店。这次参观学习的铺位分店店秘工作非常出色、且多次被评为优秀店秘、并获得过“年度优秀秘书“年度精英会秘书”殊荣。一听到这个交流学习的消息,我第一个积极报名,争取到了这次机会,希望自己走出去学习,并从中受到启发、得到新的突破和提升!

(二)交流学习前的准备

1、提前跟对方店秘约好去学习的时间

2、为了让学习更有效果,在主管的引导下,我们提前准备好自己去交流的问题:

A、如何巧妙高效解决工作中碰到的问题,提升执行力?

B、如何可以让自己更优秀?

C、如何一直保持积极的心态?

3、出发:3月24上午,我带着心中的问题如约来到本次要学习的分店--澳洲园分店、五洲花城分店,店秘曾远妮热情的接待了。

(三)交流学习心得

1、分店整体布置:

   澳洲园分店、五洲花城分店门面干净,透亮。分店经纪人、店长礼貌热情,体现出Q房网的良好服务。办公区域物品不多,都摆放有序,办公桌上植物绿意盎然,给分行带来勃勃生机,充满希望 。

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2、分店文化:

   五洲花城分店文化,别具一格!随处可见的激励语,独特匠心的文化栏,将分店的积极向上文化氛围突显。

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 3、工作心得交流:

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 远妮是一位非常热情的店秘,当我们提出在工作中的疑惑后,她总是详细解答。从与她的交流分享中,我能感受到的是:

A、多留心、多沟通,定能让事半功倍:远妮是一位非常认真、严谨、细心的管理者。

    B、有责任心、细心是我们要一贯坚持的原则:店务秘书的工作就是琐碎的,远妮还兼,所以工作会更多些。她说:在日常的工作中,也会合理做好安排,各类表格平日里就做好统计,这样不会在需要时再手忙脚乱。

    C、满满的正能量是工作中必不可少的部分:跟着积极的人,自己也会变得积极。让自己做一个积极向上的人,向周围的人传递的都是正能力,就是所谓的开心工作,快乐生活。

    D、真正的好心态,决定事情成败:心态决定一切,想做得更好,就需要一直让自己积极起来,如假想一个对手,不断的去超越。如不断的给自己设一个目标,去完成。

(四)我的启示录

通过此次参观学习,在以后的工作中,我会做到以下几点:

   1、保持好心态:永远有一种空杯心态,在工作中,一直要保持积极向上的心。在生活和工作中,多培养一些自己的兴趣爱好,部门有一个很好的学习平台--博客,这里有很多优秀同事的分享,时常学习一下,看到同事们的进步,这样也会鞭策着自己进步。

  2、处处留心皆学问:即使不在工作时间,看见好的布置都留心下来利用到工作,多学习。闲余时间,多留心有美感的事物,哪怕是走在外面,看见好的布置,也记录在心,在分行布置时也许会利用上,做多了,自然就会越来越好。

  3、细心责任心第一:细心不仅仅是一种工作态度,更是一种要持续保持的态度。多检查,避免出错。事多与杂了,难免不出错,但如何避免错误,就是让自己变得责任心更强点、检查更多点。如我们的考勤汇总表,如果出一个错误,可能会导致比较严重的后果,只有掌握好有效的方法和细心的检查,就将错误降低到零。

  4、沟通更进一步:工作中多与营业管理层沟通,获取他们的支持,更好的服务与营业。与片区董事和分店店东们的沟通是非常重要的,在工作中,首先我们要对公司的制度了如指掌,在传达过程中才不会出现偏差。片董和店东们理解了,得到他们的支持,在下一步的执行中才会更顺利。其次,对于片董或店东要求我们配合执行的,一定要严格执行,并在执行过程中及时反馈给他们效果。最后,在工作中,对营业部有意义的建议可与片董、店东们交流。

  俗话说:三人行,必有我师!感谢区域提供这次机会,感谢澳洲园分店/五洲花城分店--曾远妮,此次参观学习后,让我的思绪豁然开朗。学习本无底、前进莫彷徨!我将以现在为新的起点,努力向着优秀出发!

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