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[XX134]20150909华南名宇学习心得——谢小铃  

2015-09-09 17:44:04|  分类: 精品文章 |  标签: |举报 |字号 订阅

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华南名宇学习心得——谢小铃

 

学习对象:华发新城分店店秘- 余泳诗 

学习内容:沟通和如何处理工作问题

学习时间:7月15日

7月15日安排我到华发新城分店跟阿诗学习一天,我是怀着迷惑的心情来的。因为我不知道我要学什么?

到了华发新城分店我发现,虽然每个分店的工作都差不多,但管理的方式与处理事情的方法有很多还是不一样的。华发新城分店有40多个经纪人,这个分店的单量也特别多。阿诗又参加14日公司年中会议跳手语操,15日那天刚好是她压了几天的工作量,同时还来了4个要入职的经纪人,又遇到分行的电话坏了,。。。。这会让我大开眼界了。。

阿诗不慌不乱有序的安排自己的工作,她先去查看电话坏的原因,找出原因后再联系相关人员维修。检查票据  对考勤、报考勤 。。。做这些我们店务秘书都一样的工作。但她做这些工作的过程真的又快又准。在她这里我先学到了如何高效率的完成日常工作。

这期间我看到经理跟经纪人都送吃的来给阿诗吃,怕她没吃早餐。都说同样一句话:“秘书你是不是忙得忘吃早餐了?”可见这位秘书在他们心里是多么的废寝忘食。阿诗告诉我,这里的经理跟经纪人都很好,告诉我平时要怎么跟经理沟通,要如何管理经纪人。。。

不知不觉一天过去了,在这一天里我明白了:“在学习中成长,在成长中实践”。每一次的学习就是一次实践的机会。从开始不知道学什么到现在看到阿诗的工作效率自己感悟颇深。这种学习不是片面的,是一种以具体事情具体实践的方式进行的。

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